“Según estimaciones de instituciones como Goldman Sachs, en la próxima década el crecimiento del PIB global podría acelerarse hasta un 7% anual gracias a la IA (Inteligencia Artificial). Esto supondría una transformación sin precedentes en el dinamismo económico a nivel mundial. Sin embargo, este avance también plantea inquietudes, particularmente en lo que respecta al futuro del empleo y la redistribución de oportunidades”.
Esta es la reflexión que hace Eva Asensio, decana de la Facultad de Empresa y Comunicación de UNIR (Universidad Internacional de La Rioja), en el marco del ‘SUMMIT Empresarial 4.0’, que fue un punto de encuentro para empresarios, directivos y líderes de los sectores más dinámicos del Ecuador. Este evento fue realizado por KIA Ecuador y Banco del Austro.
Más de 170 directivos y gerentes de pymes y grandes empresas, entre estos representantes de sectores de la banca, seguros, retail, telecomunicaciones y agroindustria estuvieron en el evento.
La experta en la integración de la inteligencia artificial en la gestión empresarial, compartió su visión sobre cómo estas tecnologías están redefiniendo el liderazgo y el talento humano: “Las habilidades tradicionales deben complementarse con nuevas competencias digitales, fomentando un liderazgo más adaptativo, basado en el análisis de datos y la capacidad de innovación”. Destacó la importancia de una formación continua que permita a los profesionales aprovechar el potencial de la IA sin perder de vista el factor humano en las organizaciones.
Paúl Ochoa Arévalo, ganador de dos premios Fintech por el desarrollo de tecnologías avanzadas en el Banco del Austro, para optimizar sus procesos y mejorar la experiencia del client, señaló que las organizaciones enfrentan el reto de atraer y retener talento especializado en tecnología. “Los profesionales altamente calificados pueden ser contratados por empresas globales, es esencial mantener un entorno de trabajo ágil y con incentivos, además de promover un trabajo híbrido que balancee la vida personal y profesional”, resaltó.
Ángel Andreu Escario aportó una perspectiva global acerca de la necesaria transformación digital en el entramado empresarial. Explicó algunas políticas y estrategias que están impulsando la innovación en Europa y pueden ser referenciales para su aplicación en el contexto ecuatoriano: “En Europa se está promoviendo la educación digital y la formación continua, con programas diseñados para facilitar la adquisición de competencias tecnológicas. Este enfoque podría ser replicado en Ecuador para reducir la brecha digital y aumentar la capacidad de adaptación de la fuerza laboral local a la transformación digital”.
Santiago Sierra presentó el caso de éxito de KIA a partir de la implementación de soluciones innovadoras para mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado automotriz. “A través de la recopilación y análisis de datos, KIA segmenta a sus clientes y mejora su experiencia con servicios adaptados a sus hábitos de consumo. Por otro lado, la implementación de asesores digitales y concesionarios sin papel optimiza la atención y sostenibilidad operativa”.
Mairelis Sánchez mencionó el caso de éxito de UNIR, al destacar su metodología 100% virtual, enfocada de manera práctica hacia las necesidades del mercado laboral, con maestrías como los MBA. La directora de UNIR en Ecuador lanzó un mensaje alentador para concluir su intervención: “Los desafíos que enfrentan las organizaciones requieren de personas comprometidas, innovadoras, dispuestas a abrazar el cambio y liderar con visión estratégica. La transformación está en nuestras manos”.
